Démarrer son rôle de Référent Handicap est une étape décisive. Ce moment mêle enthousiasme et parfois une certaine appréhension face à l’ampleur des missions à venir. Après une ou plusieurs journées de formation, l’enjeu est de transformer les connaissances acquises en actions concrètes et impactantes. Par où commencer ?
Pour vous aider à structurer vos débuts, voici un plan d’action en 10 étapes clés, conçu pour poser des bases solides et engager une dynamique inclusive efficace.
1. Collecter les indicateurs clés
Votre première mission consiste à rassembler les données essentielles sur la situation actuelle de l’entreprise en matière d’emploi des Travailleurs Handicapés. Ces indicateurs offrent une vision précise des performances et des points à améliorer. Idéalement, analysez les données sur les trois dernières années :
- Taux d’emploi des Travailleurs Handicapés ;
- Montant de la contribution financière ;
- Recrutements réalisés, avec les métiers et lieux de travail concernés ;
- Départs ou licenciements, en mettant l’accent sur les licenciements pour inaptitude ;
- Outils et campagnes de communication existants.
2. Rédiger un plan d’action initial
À partir des enseignements de votre formation et des données collectées, identifiez les axes prioritaires. Un plan d’action efficace couvre généralement plusieurs dimensions :
- Le pilotage ;
- Le recrutement ;
- Le maintien dans l’emploi et la prévention de la désinsertion professionnelle ;
- La formation et la sensibilisation des acteurs ;
- Les achats auprès des entreprises adaptées et des ESAT.
Privilégiez des actions réalisables à court terme pour instaurer une dynamique rapidement visible, tout en fixant des objectifs à moyen terme..
3. Rencontrer la Direction
Planifiez une réunion avec la Direction pour vous assurer de son soutien et aligner vos actions sur les priorités stratégiques de l’entreprise. C’est aussi l’occasion de clarifier les moyens et ressources disponibles, ainsi que les attentes spécifiques liées à votre rôle.
4. Établir des canaux de communication
Une communication fluide est essentielle pour tisser des liens avec les parties prenantes internes et externes. Vous pouvez, par exemple, créer une adresse e-mail dédiée, organiser des permanences ou prévoir des ateliers d’information.
5. Auditer l’existant
Réalisez un audit approfondi des pratiques et environnements de travail. Cette analyse peut inclure :
- Les conditions et environnements de travail (usines, bureaux, télétravail, etc.) ;
- Les politiques RH (processus de recrutement, gestion des absences prolongées, etc.) ;
- Le volume des achats auprès des entreprises adaptées ;
- Les actions de communication interne.
Cet audit permettra d’identifier les écarts entre les pratiques actuelles et les objectifs d’inclusion.
6. Diffuser une communication initiale
Rédigez un message d’annonce pour informer l’ensemble du personnel de votre nomination et de vos missions. Cette initiative sensibilise les collaborateurs et les incite à vous solliciter, qu’ils soient eux-mêmes en situation de handicap ou qu’ils souhaitent des conseils pour accompagner leurs équipes.
7. Rencontrer les acteurs clés
Prenez contact avec les acteurs internes (RH, représentants du personnel, Service de Santé au Travail) et externes (AGEFIPH, FIPHFP, CAP EMPLOI, FAGERH, associations spécialisées). Ces échanges vous aideront à constituer un réseau de soutien essentiel pour la réussite de vos actions.
8. Écouter et observer
Pour mieux comprendre les besoins des Travailleurs Handicapés en poste, planifiez des entretiens individuels, en priorité avec ceux ayant bénéficié d’aménagements ou connaissant des difficultés particulières. Ces échanges enrichiront votre vision des défis à relever et alimenteront vos premières actions concrètes.
9. Lancer des campagnes de sensibilisation
Avant de communiquer massivement, commencez par des actions significatives qui démontrent un engagement concret. Une sensibilisation progressive et basée sur des réalisations renforce votre crédibilité et l’adhésion des équipes.
10. Intégrer un réseau et continuer à se former
Rejoignez un réseau de Référents Handicap (par exemple, les Activateurs de Progrès de l’AGEFIPH ou les Handi-Pactes du FIPHFP) pour partager vos expériences et bénéficier d’un apprentissage continu. Identifiez aussi les domaines où un renforcement de vos compétences pourrait être bénéfique.
Conclusion
Le rôle de Référent Handicap est un engagement à long terme, exigeant méthode, ouverture et adaptabilité. En suivant ces étapes, vous pourrez construire une politique handicap cohérente et impactante. Vous vous interrogez sur la manière de concilier vos nouvelles responsabilités avec vos autres missions ? Découvrez nos conseils pratiques dans Comment Concilier son rôle de Référent Handicap avec ses autres missions.
